Ankieta satysfakcji klienta
Szanowni Klienci,
w trosce o zapewnienie najwyższej jakości dostarczanych wyrobów pragniemy poznać Państwa opinię dotyczącą dotychczasowej współpracy. Zapewniamy, iż dokonana przez Państwa ocena zostanie wykorzystana do podjęcia działań mających na celu spełnienie oczekiwań Państwa i innych klientów. Będziemy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Dziękujemy za poświęcony czas!
Ankieta do wydrukowania znajduje się w dziale DO PORBANIA. Wypełnioną ankietę możecie Państwo przesłać pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną lub przekazać osobiście w siedzibie firmy.
| Nie mam zdania | Bardzo źle | Średnio | Dobrze | Bardzo dobrze | |
| Różnorodność asortymentu | |||||
| Jakość informacji dotyczącej oferowanych produktów na stronie www | |||||
| Jakość informacji dotyczącej oferowanych produktów w katalogach | |||||
| Kompetencje sprzedawcy | |||||
| Szybkość przygotowania oferty | |||||
| Zgodność przygotowanej oferty ze złożonym zapytaniem | |||||
| Zrozumiałość informacji otrzymanej w ofercie | |||||
| Poziom cen na tle ofert konkurencyjnych |
| Nie mam zdania | Bardzo źle | Średnio | Dobrze | Bardzo dobrze | |
| Czas oczekiwania na zamówione produkty | |||||
| Terminowość dostawy | |||||
| Zgodność dostawy ze złożonym zamówieniem | |||||
| Opakowanie i zabezpieczenie | |||||
| Transport (uprzejmość, kompetencje, ogólne wrażenie) |
Dziękujemy serdecznie za udział w ankiecie.